Πολιτική Απορρήτου στο Lemon Casino

Τι πληροφορίες συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για να ανοίξετε και να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας με ασφάλεια. Όταν κάνετε εγγραφή, μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία που χρειαζόμαστε για τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας. Στο πλαίσιο των ελέγχων ταυτοποίησης και συμμόρφωσης, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε έγγραφα επαλήθευσης.

Τα δεδομένα που μπορεί να συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• στοιχεία που υποβάλλετε κατά την εγγραφή λογαριασμού,
• δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο για επαλήθευση ταυτότητας,
• αποδεικτικό διεύθυνσης,
• επιβεβαίωση κατοχής του τρόπου πληρωμής, όταν αυτό απαιτείται.

Παράλληλα, συλλέγουμε οικονομικά δεδομένα που σχετίζονται με τις συναλλαγές σας, ώστε να μπορούμε να επεξεργαζόμαστε καταθέσεις και αναλήψεις με ασφαλή τρόπο. Η συλλογή αυτών των στοιχείων γίνεται μόνο στο μέτρο που είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών μας, για ελέγχους ασφάλειας και για την εκπλήρωση κανονιστικών υποχρεώσεων. Στο πλαίσιο του Lemon Casino data protection, περιορίζουμε τα δεδομένα που ζητάμε στα απολύτως σχετικά με τη λειτουργία του λογαριασμού, την επαλήθευση του παίκτη και τη σωστή διεκπεραίωση των πληρωμών.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους και θεμιτούς σκοπούς που συνδέονται άμεσα με τη λειτουργία του λογαριασμού σας και την ασφάλεια της πλατφόρμας μας. Πρώτα απ’ όλα, τα στοιχεία σας μάς επιτρέπουν να δημιουργούμε και να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και να σας παρέχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας.

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων,
• την επιβεβαίωση ότι οι συναλλαγές πραγματοποιούνται νόμιμα και με ασφάλεια,
• την πρόληψη απάτης, κατάχρησης λογαριασμού και ύποπτης δραστηριότητας,
• τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις,
• την παροχή υποστήριξης όταν επικοινωνείτε μαζί μας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρησιμοποιήσουμε στοιχεία επικοινωνίας για να σας στείλουμε ενημερώσεις σχετικές με τον λογαριασμό σας, αλλαγές στις υπηρεσίες μας ή άλλες απαραίτητες ειδοποιήσεις. Εάν επιλέξετε να λαμβάνετε ενημερωτικές ή προωθητικές επικοινωνίες, μπορείτε να διακόψετε αυτή την επιλογή οποιαδήποτε στιγμή. Σεβόμαστε την προτίμησή σας και φροντίζουμε η διαχείριση των σχετικών ρυθμίσεων να είναι ξεκάθαρη. Αν θέλετε, μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ώστε να ελέγξετε τις προτιμήσεις επικοινωνίας και απορρήτου.

Κοινοποίηση δεδομένων και τρίτα μέρη

Δεν πουλάμε τα προσωπικά δεδομένα των παικτών μας. Η πρόσβαση στις πληροφορίες σας περιορίζεται μόνο στα μέρη που τη χρειάζονται πραγματικά για να μπορούμε να λειτουργούμε τις υπηρεσίες μας με ασφάλεια και νομιμότητα. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε αξιόπιστους συνεργάτες που παρέχουν ουσιώδεις υπηρεσίες για τη λειτουργία της πλατφόρμας μας.

Τέτοιοι συνεργάτες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• παρόχους παιχνιδιών που υποστηρίζουν το περιεχόμενο της πλατφόρμας μας, όπως τίτλους τύπου Big Bass Splash και Book of Dead,
• παρόχους επεξεργασίας πληρωμών που διεκπεραιώνουν καταθέσεις και αναλήψεις,
• παρόχους τεχνικής υποστήριξης και ασφάλειας συστημάτων,
• αρμόδιες ρυθμιστικές ή δημόσιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή από τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης που μας δεσμεύουν.

Όταν συνεργαζόμαστε με τρίτα μέρη, απαιτούμε να εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα προστασίας δεδομένων και να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες μόνο για τον σκοπό για τον οποίο τις λαμβάνουν. Δεν επιτρέπουμε χρήση πέρα από τις επιχειρησιακές, νομικές ή κανονιστικές ανάγκες που συνδέονται με τη λειτουργία του Lemon Casino.

Ασφάλεια δεδομένων και χρόνος διατήρησης

Η προστασία των πληροφοριών σας βασίζεται σε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που εφαρμόζουμε σε όλη την πλατφόρμα μας. Χρησιμοποιούμε ασφαλή κρυπτογράφηση SSL για τη μετάδοση δεδομένων και διατηρούμε περιβάλλον λειτουργίας σχεδιασμένο να μειώνει τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας ή αλλοίωσης πληροφοριών. Επιπλέον, η mobile-friendly ιστοσελίδα μας διαθέτει responsive περιβάλλον και χαρακτηριστικά ασφαλούς σύνδεσης ώστε η χρήση από κινητές συσκευές να παραμένει προστατευμένη.

Παρότι κανένα σύστημα δεν μπορεί να χαρακτηριστεί απολύτως απρόσβλητο, επανεξετάζουμε τακτικά τις διαδικασίες μας και περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που τη χρειάζονται για την εργασία τους.

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τη λειτουργία του λογαριασμού σας, για την επίλυση πιθανών διαφορών και για την εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένων υποχρεώσεων που σχετίζονται με κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML). Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε ή τα διατηρούμε σε μορφή που δεν επιτρέπει άμεση ταυτοποίηση, όπου αυτό είναι επιτρεπτό και κατάλληλο.

Τα δικαιώματά σας και τρόποι επικοινωνίας

Έχετε δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Ανάλογα με το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση ανακριβειών ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, διαγραφή τους. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε περιορισμό συγκεκριμένης επεξεργασίας ή να εναντιωθείτε σε χρήσεις που βασίζονται σε νόμιμο συμφέρον, όπου αυτό προβλέπεται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα αιτήματά σας ενδέχεται να υπόκεινται σε νομικούς περιορισμούς, ιδίως όταν πρέπει να διατηρήσουμε στοιχεία για σκοπούς συμμόρφωσης, ασφάλειας ή πρόληψης απάτης.

Αν θέλετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας ή έχετε απορίες σχετικά με την παρούσα Lemon Casino privacy policy, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων καναλιών υποστήριξης:

• live chat,
• email,
• help/FAQ.

Η ομάδα μας εξετάζει κάθε αίτημα με προσοχή και επιδιώκει να απαντά με σαφήνεια και διαφάνεια. Αν χρειάζεστε βοήθεια για τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή μας από τα παραπάνω κανάλια.