Lemon Casino Terms and Conditions

Geltung und Annahme unserer Bedingungen

Unsere Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem Sie ein Konto auf unserer Website registrieren. Mit dem Absenden Ihrer Registrierung erklären Sie, dass Sie rechtlich befugt sind, unser Angebot zu nutzen, und dass Sie diese Regeln einhalten werden. Dasselbe gilt, wenn Sie eine Einzahlung vornehmen, einen Bonus aktivieren oder mit Echtgeld spielen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen, wenn dies aus rechtlichen, regulatorischen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website maßgeblich. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über Änderungen zu informieren. Wenn Sie unsere Dienste nach einer Aktualisierung weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Kontoeröffnung, Registrierung und Verifizierung

Ein Spielerkonto darf nur von natürlichen Personen eröffnet werden, die das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben. Die Nutzung unseres Angebots ist daher ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass die von Ihnen gemachten Angaben vollständig, korrekt und aktuell sind. Unrichtige, irreführende oder veraltete Daten können zu Einschränkungen Ihres Kontos führen.

Die Kontoeröffnung erfolgt in mehreren Schritten. Der vorgesehene Ablauf ist wie folgt:

• Sie registrieren ein Konto auf der Lemon Casino Website.
• Sie leisten die Mindesteinzahlung.
• Sie geben gegebenenfalls einen Bonus- oder Promo-Code ein.
• Der Bonus wird automatisch oder nach Code-Aktivierung gutgeschrieben, abhängig von der jeweiligen Aktion.
• Danach können Sie an teilnahmeberechtigten Spielen spielen.

Pro Person ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes erlauben. Konten dürfen nicht verkauft, übertragen, geteilt oder durch Dritte genutzt werden. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

Zur Aufrechterhaltung eines aktiven Kontos können wir Verifizierungsprüfungen durchführen. Da in den uns zugrunde liegenden Registrierungsdaten keine festen Pflichtdokumente genannt sind, erfolgt die Prüfung risikobasiert und nach Bedarf. Das bedeutet: Wir können vor oder nach Einzahlungen, Bonusnutzung oder Auszahlungen zusätzliche Bestätigungen anfordern, wenn dies zur Identitätsprüfung, zur Sicherung des Kontos oder zur Erfüllung rechtlicher Vorgaben notwendig ist.

Sie dürfen unser Angebot nur aus Rechtsräumen nutzen, in denen die Teilnahme rechtlich zulässig ist. Da in den vorliegenden Lizenzdaten keine einzelnen gesperrten Länder oder Gebiete genannt sind, gilt allgemein: Wenn die Nutzung von Online-Glücksspiel an Ihrem Aufenthaltsort verboten oder eingeschränkt ist, dürfen Sie kein Konto bei uns eröffnen oder verwenden. Der Versuch, geografische Beschränkungen zu umgehen, stellt einen Verstoß gegen unsere Regeln dar.

Einzahlungen, Auszahlungen und finanzielle Regeln

Einzahlungen und Auszahlungen müssen über zulässige Wege erfolgen, die wir auf unserer Website bereitstellen. In den vorliegenden Daten sind keine konkreten Zahlungsmethoden genannt. Deshalb gelten unsere finanziellen Grundregeln allgemein für alle von uns akzeptierten Zahlungswege. Sie dürfen nur Zahlungsmittel verwenden, die auf Ihren eigenen Namen geführt werden und zu deren Nutzung Sie rechtlich berechtigt sind. Die Verwendung von Zahlungsmethoden Dritter ist nicht gestattet.

Mit jeder Einzahlung bestätigen Sie, dass die eingesetzten Gelder aus rechtmäßigen Quellen stammen und nicht in Verbindung mit Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder sonstigen rechtswidrigen Handlungen stehen. Wir wenden grundlegende Maßnahmen zur Prävention von Geldwäsche an. Dazu gehören unter anderem die Prüfung ungewöhnlicher Transaktionsmuster, die Kontrolle von Kontobewegungen und die mögliche Einschränkung von Konten, wenn ein berechtigter Verdacht besteht.

Auszahlungen werden nur an das verifizierte Konto des registrierten Spielers und über zulässige Verfahren bearbeitet. Wir können Auszahlungen zurückhalten, stornieren oder zusätzliche Prüfungen verlangen, wenn wir Anzeichen für Unregelmäßigkeiten feststellen. Dies kann insbesondere dann gelten, wenn:

• Kontodaten unvollständig oder widersprüchlich sind,
• Zahlungsinstrumente nicht dem Kontoinhaber gehören,
• der Verdacht auf Mehrfachkonten, Missbrauch oder unzulässige Aktivitäten besteht,
• gesetzliche oder interne Prüfungen noch nicht abgeschlossen sind.

Bevor wir eine Auszahlung bearbeiten, können wir prüfen, ob sämtliche Bedingungen erfüllt wurden, ob offene Bonusanforderungen bestehen und ob das Konto im Einklang mit unseren Regeln genutzt wurde. Wenn Gelder irrtümlich gutgeschrieben wurden, bleiben sie unser Eigentum, bis der Fehler berichtigt ist. Sie sind verpflichtet, uns über offensichtliche Fehlgutschriften zu informieren und die betreffenden Beträge nicht zu verwenden.

Wir behalten uns vor, Einzahlungen oder Auszahlungen abzulehnen, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Verhinderung finanziellen Missbrauchs oder zum Schutz unseres Angebots erforderlich ist. Bitte beachten Sie zudem, dass wir keine konkreten Bearbeitungszeiten, Grenzen oder Gebühren festlegen, wenn diese nicht ausdrücklich auf der Website oder im jeweiligen Zahlungsvorgang angegeben sind. Wenn Sie Fragen zu einem Zahlungsvorgang haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Allgemeine Bonus- und Aktionsbedingungen

Sofern wir einen Willkommensbonus oder andere Aktionen anbieten, gelten ergänzend zu diesen allgemeinen Bedingungen stets die jeweiligen Aktionsregeln. Nach den vorliegenden Daten kann unser Willkommensangebot einen Bonus von 100% umfassen. Für diesen Bonus gilt eine Umsatzanforderung von 30x auf Echtgeld und Bonusgeld. Das bedeutet, dass sowohl der eingezahlte Betrag als auch der Bonusbetrag entsprechend umgesetzt werden müssen, bevor eine vollständige Freigabe möglich ist, soweit die konkrete Aktion nichts Abweichendes bestimmt.

Die Teilnahme an einer Aktion setzt voraus, dass die in der jeweiligen Promotion beschriebenen Schritte eingehalten werden. Dazu kann gehören, dass Sie ein Konto registrieren, die Mindesteinzahlung leisten und, falls erforderlich, einen Bonus- oder Promo-Code eingeben. Je nach Aktion wird der Bonus automatisch gutgeschrieben oder erst nach der Aktivierung eines Codes.

Bonusse sind freiwillige Zusatzleistungen. Wir behalten uns das Recht vor, Bonusangebote zu ändern, zu pausieren oder zu beenden, soweit dies rechtlich zulässig ist. Ein Bonus kann verweigert, storniert oder aberkannt werden, wenn Anzeichen für Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese Regeln vorliegen. Als Missbrauch können insbesondere gelten:

• die Erstellung mehrerer Konten zur mehrfachen Nutzung derselben Aktion,
• abgesprochene Spielweisen oder technische Ausnutzung von Systemfehlern,
• Transaktionsmuster, die ausschließlich auf das Freispielen eines Bonus abzielen,
• jede Handlung, die den Zweck einer Aktion umgeht oder verfälscht.

Während laufender Umsatzbedingungen können wir Einsätze überprüfen und Maßnahmen ergreifen, wenn Spielverhalten offensichtlich gegen den Geist einer Aktion verstößt. Da in den vorliegenden Daten keine konkrete Maximalwette genannt ist, legen wir an dieser Stelle keinen festen Einsatzbetrag fest. Dennoch können wir Einsätze, die wir im Zusammenhang mit Bonusmissbrauch als unangemessen oder regelwidrig bewerten, bei der Prüfung berücksichtigen. In solchen Fällen können wir Bonusguthaben, daraus resultierende Gewinne oder beides ganz oder teilweise verfallen lassen.

Wenn Sie vor der Teilnahme an einer Aktion Klarheit zu den geltenden Bonusbedingungen wünschen, empfehlen wir Ihnen, diese vorab zu prüfen oder unseren Support zu kontaktieren.

Verbotene Handlungen und Kontoschließung

Um unser Angebot fair und sicher zu halten, untersagen wir bestimmte Handlungen ausdrücklich. Dazu gehören nicht nur klare Rechtsverstöße, sondern auch jedes Verhalten, das unsere Systeme, andere Nutzer oder die Integrität unserer Spiele beeinträchtigen kann.

Untersagt sind insbesondere:

• die Eröffnung oder Nutzung mehrerer Konten durch dieselbe Person,
• die Nutzung eines Kontos im Namen eines Dritten oder die Weitergabe des Kontozugangs,
• Betrug, Täuschung oder die Verwendung unrechtmäßig erlangter Gelder,
• Absprachen mit anderen Spielern, kollusives Verhalten oder sonstige Manipulationen,
• die Nutzung von VPNs, Proxys oder vergleichbaren Mitteln zur Umgehung geografischer Beschränkungen,
• der Versuch, technische Schwachstellen, Fehler oder Verzögerungen auszunutzen,
• missbräuchliche Teilnahme an Bonusaktionen oder die Umgehung von Aktionsregeln.

Wenn wir berechtigten Anlass zu der Annahme haben, dass ein Verstoß vorliegt, dürfen wir das betreffende Konto überprüfen, einschränken, vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen. Zusätzlich können wir Bonusguthaben, Gewinne aus regelwidrigen Aktivitäten oder unrechtmäßig erlangte Vorteile stornieren, soweit dies zulässig ist. In schweren Fällen behalten wir uns weitere Schritte vor, insbesondere wenn ein gesetzlicher Melde- oder Auskunftsanspruch besteht.

Eine Kontoschließung kann auch erfolgen, wenn gesetzliche Anforderungen, Sicherheitsprüfungen oder interne Risikobewertungen dies notwendig machen. Soweit möglich und rechtlich zulässig, informieren wir Sie über wesentliche Maßnahmen in angemessener Form.

Lizenzierung, anwendbares Recht und Streitbeilegung

Wir bemühen uns um klare und faire Verfahren bei Beschwerden und Streitfällen. In den uns vorliegenden Daten sind jedoch weder eine konkrete Regulierungsbehörde noch ein Lizenzland genannt. Aus diesem Grund nennen wir an dieser Stelle keine bestimmte Aufsichtsbehörde und keinen spezifischen Gerichtsstand. Sobald entsprechende Angaben auf unserer Website veröffentlicht sind, sind diese für Fragen der Lizenzierung und Zuständigkeit maßgeblich.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, empfehlen wir Ihnen zunächst, sich direkt an unseren Support zu wenden. Da in den vorliegenden Daten keine festen Support-Kanäle oder Servicezeiten genannt sind, nutzen Sie bitte die auf unserer Website jeweils angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Schildern Sie Ihr Anliegen möglichst vollständig, damit wir den Sachverhalt prüfen und nachvollziehbar beantworten können.

Wir bearbeiten Beschwerden nach interner Prüfung des Kontos, der Transaktionen und der anwendbaren Aktions- oder Nutzungsregeln. Bitte wenden Sie sich bei offenen Punkten an unseren Support oder kehren Sie zur Startseite zurück, um die aktuellen Kontaktangaben und rechtlichen Hinweise einzusehen.